抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

〖壹〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。具体规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市
，发货时长延长7天。

〖贰〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

〖叁〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道 。

〖肆〗、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明
。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战 ，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道 。

〖伍〗
、抖音电商针对海南地区受自然灾害影响 ，对发货及服务考核指标作出如下临时调整：体验分豁免：收发货地址及物流中转地在海南的订单
，若出现以下三种情形之一，该订单不纳入体验分相应指标考核
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道
。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道 。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区
、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免
。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整
，并提供了豁免政策，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益。

抖音延迟发货报备入口在哪里?延迟发货怎么赔付?

抖音延迟发货报备入口在抖音小店后台的“店铺”“报备中心 ”“添加报备
” 。具体报备步骤如下：选取报备原因：根据实际情况选取对应的报备原因 ，如疫情影响
。选取发货受影响的时段：指商家无法发货的时间范围
，最长支持选取21天。填写预计最晚发货时间：不能超过发货受影响结束时间的后7天 。

延迟发货报备入口在哪里？商家需要进入抖音小店的后台，然后点击“店铺”-“报备中心 ”-“添加报备
” ，然后在页面中填写相关的信息
。

功能入口 在抖音后台的左侧任务栏中
，下拉找到“保障中心”，点击进入后 ，再选取“报备中心 ”。报备类型及原因 在报备中心
，商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备 。不可抗力原因包括但不限于疫情、自然灾害等，而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等
。

功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉 ，找到并点击保障中心
，选取报备中心进入功能页面。选取异常类型并填写原因针对用户或不可抗力导致的发货异常（如疫情 、自然灾害
、消费者要求延迟发货等），选取具体原因并填写报备信息 。

抖音商家无法及时发货时 ，可以通过以下方式主动触达消费者：使用飞鸽机器人的智能跟单功能：当商家面临商品超卖、库存不足，或因疫情 、会议等外部因素导致无法及时发货时
，可以先向「报备中心」进行报备
。报备后，利用飞鸽机器人的「智能跟单」功能 ，通过「疫情延迟发货通知」主动向消费者发送消息。

入口配置：登录抖音商家后台
，依次点击「机器人设置」-「智能跟单」-「疫情延迟发货通知」，进入配置页面；或直接访问链接：https：//im.jinritemai.com/pc_seller_v2/main/setting/robot/orderReceiveCare/DelayDeliver 。