铁路部门出台免费退票措施
出台背景：近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门迅速大幅调整旅客列车开行 ，并出台此免费退票措施。具体规定：自即时起 ，旅客在车站 、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时 ，均不收取退票手续费 ，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
广州卫健委呼吁非必要不出省，铁路部门已推出免费退票措施 ，未出行旅客可无损退票或延期计划以降低感染风险 。广州卫健委紧急通知背景与核心呼吁因南京机场疫情传播链扩散迅速 ，已波及多省多地，广州卫健委于7月31日发布紧急通知 ，呼吁市民非必要不出省 ，以减少人员流动带来的疫情传播风险 。
铁路部门推出免费退票措施，旨在配合疫情防控要求 ，减少群众经济损失 ，体现国企社会责任。具体举措与实施细节时间范围：自2021年1月7日0时起，旅客可办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票，不收取手续费 。办理渠道：覆盖车站 、铁路12306网站（含手机客户端）等所有官方渠道 。
中国铁路实行免费退票措施是积极承担社会责任的体现 ，既配合了疫情防控工作 ，又保障了旅客权益，彰显了以人民为中心的发展思想。
国铁集团:五一期间如遇突发疫情,旅客可免费退票
〖壹〗、五一期间如遇突发疫情 ，国铁集团将免收退票手续费 ，旅客可通过多种渠道办理退票 。具体措施如下：调整列车开行方案：若局部地区突发疫情，铁路部门将根据地方政府防控政策 ，及时调整列车开行方案 。
〖贰〗 、距票面乘车站开车前8天以上退票 ，或购票支付成功30分钟内且距发车时间4小时以上通过铁路12306平台自助退票（仅限电子支付/积分支付原票），可免费退票。开车前8天以上退票根据国铁集团规定 ，距票面乘车站开车时间8天（含）以上办理退票手续时 ，铁路部门不收取退票费 。
〖叁〗 、“退票之举”指国铁集团为配合疫情防控推出的免费退票措施，具体内容及意义如下：措施背景2021年初 ，全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情 。为配合各地政府落实“减少人员流动、减少旅途风险 、减少人员聚集 ”的防控政策 ，国铁集团对退票规定进行调整。
〖肆〗 、因铁路部门停开、停售部分旅客列车而已售出的相关车票，可免费退票 。具体情况如下：退票原因：国铁集团为坚决阻断疫情通过铁路传播的风险，采取从严从紧措施 ，果断调整旅客列车开行总量 。
多措并举筑牢铁路暑运疫情防线
〖壹〗 、铁路部门通过严格站车防控 、强化职工健康管理、推出免费退票及加强货运防疫等多项举措 ，筑牢暑运疫情防线。严格站车疫情防控措施铁路部门针对暑运期间客流叠加的特点，对进出疫区人员严格执行排查 、登记及核酸检测要求。
〖贰〗 、铁路部门通过动态调整运力、提升服务品质、强化应急保障等多措并举积极备战暑运 ，以新时代铁路精神应对高温 、汛情及疫情防控挑战 ，保障民众安心出行 。
〖叁〗 、022年铁路暑运工作于7月1日启动，为期62天 ，铁路部门通过多项服务举措和疫情防控措施保障旅客平安出行 ，提升出行体验 。暑运基本情况与目标2022年铁路暑运自7月1日开始，持续至8月31日 ，共计62天。暑运期间 ，学生放假、探亲流与旅游流叠加，形成出行高峰 。
〖肆〗 、结合铁路部门将改签时间从15小时延长至20小时的配套措施 ，进一步降低了旅客因计划变动而强行出行的概率 ，有效削弱了疫情通过交通网络扩散的风险，为疫情防控筑牢了“流动防线 ” 。
〖伍〗 、运力提升措施：动车组重联运行：增加单趟列车载客量，提升运输效率。定制化旅游专列：针对暑期旅游需求 ，推出多条特色线路 ，满足旅客个性化出行需求 。科技赋能疫情防控，打造安全出行环境智能消毒机器人应用：高效消杀：通过雾化消毒液自动喷洒 ，15分钟内完成1000m3空间的消毒 ，消杀率达999% 。
交通部决定对郑州南京等23个车站的旅客限制进京?
交通部（铁路部门）确实决定对郑州、南京等23个车站的旅客采取限制进京防控措施。具体信息如下：政策背景根据国务院联防联控机制有关疫情防控政策，以及首都严格进京管理联防联控协调机制的要求 ，铁路部门为配合首都疫情防控工作 ，对部分中高风险地区车站出发的旅客实施进京限制措施 。
“二十几个地方的人不能进京”这一说法是谣言 。近来并没有二十几个地方的人普遍不能进京的统一政策，不过存在部分地区人员和车辆进京受限的情况 ，具体如下：铁路部门对部分地区车站出发旅客限制进京：有相关报道显示 ，铁路部门对郑州 、南京等23个地区车站出发的旅客有限制进京的情况。
铁路部门曾对郑州 、南京、扬州等23个地区车站出发的旅客采取限制进京的防控措施，暂停发售到达北京地区车站的车票 。这一限制主要基于疫情防控需要 。如果你所在的县（市 、区 、旗）在过去7天内出现过1例及以上本土新冠病毒感染者 ，那么有此地旅居史的人员就会被严格限制进返京。
是的 ，近来有23个城市（地区）停售去北京的车票。具体信息如下：涉及地区范围根据铁路部门公告，郑州、南京 、扬州 、沈阳、大连、淮安 、宿迁 、厦门、商丘 、黄冈 、荆州、长沙 、株洲 、湘潭、张家界 、益阳 、湘西州、海口 、成都 、泸州、绵阳、宜宾 、德宏州共23个地区出发的旅客，所购车票暂停发售 。
疫情期间可以站内换乘吗
〖壹〗 、疫情期间一般不可以直接在站内换乘 ，需要出站后再进站 。具体说明如下：疫情期间换乘规定：疫情期间 ，为减少人员聚集和降低疫情传播风险，许多交通枢纽采取了更为严格的防控措施 ，不允许直接在站内换乘 ，乘客必须出站后再重新进站进行换乘。
〖贰〗、疫情期间通常不可以直接在站内换乘，必须出站后再进站 。以下是详细说明：换乘方式分类与疫情期间要求换乘分为同站换乘和异站换乘两大类 ，具体细分为同站台换乘 、结点换乘 、楼梯或电动扶梯换乘、站厅换乘 、通道换乘 、出站换乘及混合换乘等 。
〖叁〗、疫情期间通常不可以直接在站内换乘 ，必须出站后再进站。以下是关于换乘的详细介绍：换乘方式分类同站换乘：宏观上指多条线路交汇处采用一体化车站设计或多个车站合并，共用站名 。其内部可能存在多种换乘模式中的一种或多种 ，在地铁或国铁枢纽站中使用广泛 。
承担防控责任-铁路严阵以待
铁路部门通过多维度防控措施 ，严格承担疫情防控责任，在保障运输安全的同时服务国民经济平稳运行。最大限度减少疫情外溢风险铁路部门在保证全国铁路网畅通 、重点地区通达的前提下 ，采取多项措施降低疫情通过铁路传播的风险：停开或减开涉疫地区始发列车 ，停售或限售通过列车车票，限制风险人员购票 。
月17日20时43分，219名湖南援鄂医护人员乘坐G547次列车平安返回长沙南站 ，长沙站工作人员严阵以待 ，通过开设绿色通道等措施助力英雄归来 。迎接英雄的精心筹备长沙站工作人员为迎接抗疫英雄，提前规划出站路线 ，并专门开设绿色通道。此举旨在降低医护人员途中频繁换乘导致的交叉感染风险 ，确保安全高效 。
春运“大考 ”面前，铁路部门严阵以待 ，“迎战 ”春运 ，挺起担当腰杆，努力交出一份满意的春运答卷 ，让春运成为“流动中国”的温暖风景 。 春运心得体会2022 当前 ，国内疫情又出现多点散发的态势，数个城市接连出现新增病例。随着春节临近 ，人员流动性加大 ，聚集性活动增多，防疫面临新的压力。
疫情就是命令，全社会需严阵以待 、共克时艰 。面对疫情防控的严峻形势 ，需从以下层面落实责任与行动：政府与社区的快速响应政府及社区管控人员需第一时间启动应急机制 ，例如搭建防控帐篷、划分网格化管理区域，确保各路口 、小区周边形成严密防控网络 。
